Pam WatercolourPNG?
Sefydlwyd WatercolorPNG ym mis Awst 2016, ac mae'n wefan flaenllaw sy'n gwerthu adnoddau dylunio o ansawdd uchel am brisiau fforddiadwy. Mae gennym filoedd o flodau dyfrlliw ac asedau dylunio eraill i'w cynnig i gymuned fyd-eang o greaduriaid creadigol. Cawsom ein sefydlu yn yr Wcrain ond rydym yn gwasanaethu marchnad fyd-eang.

Ble alla i ddod o hyd i'm cynhyrchion a brynwyd?
Yn gyntaf, mewngofnodwch i'ch cyfrif ar ein gwefan. Yna, ewch i dab My Account sydd wedi'i leoli ar gornel dde uchaf eich sgrin. Gallwch weld eich holl gynhyrchion / pryniannau yno.

Ble gallaf ddod o hyd i fy nghysylltiad lawrlwytho?
Yn syth ar ôl ei brynu, byddwch yn derbyn e-bost gyda'r pwnc "Mae'ch lawrlwytho yn barod". o delivery@shopify.com. Mae'r cyswllt hwn yn barhaol, felly gallwch ei ddefnyddio cyhyd ag y dymunwch.

Pa fath o fathau o ffeiliau ydych chi'n eu cynnig?
Rydym yn cynnig ffeiliau PNG a JPG mewn cyfuniad gwahanol. Gallai fod yn eitem ar wahân neu'n rhan o'r bwndel.

Ni allaf ymddangos fy mod yn lawrlwytho / dod o hyd i'm ffeiliau ar ôl gwneud taliad am fy mwriad. Allwch chi fy helpu?
Unwaith y bydd pryniant wedi'i wneud gyda'ch cyfrif, byddwch yn gallu ei lwytho i lawr gymaint o weithiau ag y dymunwch yn unig drwy ddolen, y byddwch yn ei gael yn yr e-bost cadarnhau. Os ydych chi'n cael trafferth dod o hyd i'ch pryniannau, gofalwch eich bod yn teipio'r geiriau allweddol cywir yn y bar chwilio ar y dde uchaf neu sgrolio drwy'r tudalennau yn eich hanes prynu.

Os ydych chi'n talu drwy PayPal, gallai fod oedi o bryd i'w gilydd o PayPal i'n gwefan i dderbyn tocyn yn cadarnhau eich pryniant o PayPal. Mae angen y tocyn hwn i gydnabod eich pryniant a'ch galluogi i lawrlwytho'r ffeil. Os digwydd hyn, arhoswch 15 munud cyn ceisio lawrlwytho eto.

Pam mae'n cymryd mwy nag awr i lawrlwytho fy mwndel?
Weithiau gallai hyn fod oherwydd cysylltiad rhyngrwyd arafach â'r swmp-lawrlwythiad. Os nad yw'r sefyllfa'n gwella, a fyddech cystal â chipio'ch negeseuon gwall (os o gwbl) a chysylltu â ni am gymorth ac am ddolen arall i lawrlwytho eich bwndeli.

Sut ydw i'n mynd ati i ddadbacio eich ffeiliau cynnyrch?
Mae pob un o'n ffeiliau cynnyrch yn cael eu dosbarthu mewn ffeiliau ZIP er mwyn arbed lle a chadw ffeiliau lluosog at ei gilydd i gael mynediad hawdd.

Gallwch ddadsipio ffeil trwy ddilyn y camau hyn:
Ar gyfer PC Windows:

I dynnu ffeil unigol neu ffolder:
Cliciwch ddwywaith ar y ffolder cywasgedig i'w agor.
Yna, llusgwch y ffeil neu'r ffolder o'r ffolder cywasgedig i leoliad newydd.
I dynnu holl gynnwys y ffolder cywasgedig:
De-gliciwch y ffolder.
Cliciwch “Dyfyniad Pob”.
Yna dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin.

Ar gyfer Mac
Cliciwch ddwywaith ar y .zip file, yna chwiliwch am y ffolder cynnyrch neu'r ffeil cynnyrch. Os nad oes gennych y rhaglenni i ddadsipio ffeiliau ar eich cyfrifiadur, rydym yn argymell gosod 7-Zip. neu WinZip.

Rwy'n cael problemau yn gosod archeb.
Mae'n ddrwg gennym glywed na allwch archebu. Cysylltwch â Gwasanaeth Cwsmeriaid https://watercolorpng.com/pages/contact-us a byddwn yn gweithio ar ddatrys y mater cyn gynted â phosibl.

Adroddwch am ymgyrch dros droseddau polisi.
Fel llwyfan cynnwys a gynhyrchir gan y defnyddiwr, rydym yn cymryd pryderon cynnwys sy'n torri'n ddifrifol ac yn gwerthfawrogi eich bod yn cymryd amser i riportio bod rhywun yn amau ​​bod rhywun wedi torri. Er mwyn rhoi cwyn ffurfiol, cysylltwch â ni.

Sut ydw i'n cysylltu â chefnogaeth cwsmeriaid?
Rydym yn hapus i ateb unrhyw gwestiynau sydd gennych. Cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid yn https://watercolorpng.com/pages/contact-us